Comcast: well,first off, I got an answer right away. HOW...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-433580 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-433580
GetHuman:GetHuman-433580 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-433580:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-433580 une liste de problèmes Comcast courants)
GetHuman-433580:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-433580 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-433580:well,first off, I got an answer right away. HOWEVER, when i asked to talk w Customer Loyalty Dept, I was put on hold for * mins. Then she came back and told me that she could not transfer me as she was getting a busy signal. next she put me on hold again to another dept (billing)and I waited again appx * mins and then she came back and told me that now the billing dept is closed. so no help whatsoever but she did give me some top secret phone *s!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
GetHuman-433580:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-433580:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-433580:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
GetHuman-433580:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-433580 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 19, 2017.