Comcast: if you want to ask a question, you have to call...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Darlene Ross de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Darlene Ross
GetHuman:~Darlene Ross - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Darlene Ross:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Darlene Ross une liste de problèmes Comcast courants)
~Darlene Ross:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Darlene Ross sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Darlene Ross:if you want to ask a question, you have to call during regular business hours, i.e, spend an hour of your day waiting to call Comcast
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Darlene Ross:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Darlene Ross:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Darlene Ross:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Darlene Ross:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Darlene Ross tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 19, 2017.