Comcast: i called * times got somebody every time and ex...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~robert de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~robert
GetHuman:~robert - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~robert:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~robert une liste de problèmes Comcast courants)
~robert:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~robert sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~robert:i called * times got somebody every time and explained my problem, they all said they will have a call back in *o min before the tech returns back to the job he did at my resident,and two of those were stupidvisors. the tech left supplies he was used. forgot to put covers back on cable boxes (*) of them and the wires are there to be cut by kids.but with all the calls i made nobody seems to care, it really makes me want to change my service. i see all the complaints on this site.its unreal to see how bad a company can be run robert **********
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~robert:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~robert:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~robert:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~robert:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~robert tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 20, 2017.