Comcast: Got ***% BETTER communication from BEVERLY at X...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~favdNjax15 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~favdNjax15
GetHuman:~favdNjax15 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~favdNjax15:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~favdNjax15 une liste de problèmes Comcast courants)
~favdNjax15:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~favdNjax15 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~favdNjax15:Got ***% BETTER communication from BEVERLY at Xfinity Corporate office there in Philadelphia than ANY local office in Jacksonville, FL ! She was polite, allowed me to vent my frustration at how high my bill is and PROMISED an EXECUTIVE REP would call me back within ** hours...then waive outrageous charges on my bill....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~favdNjax15:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~favdNjax15:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~favdNjax15:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~favdNjax15:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~favdNjax15 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 20, 2017.