Comcast: did not understand me nor could I understand th...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lucyfan de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Lucyfan
GetHuman:~Lucyfan - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Lucyfan:Yes. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lucyfan une liste de problèmes Comcast courants)
~Lucyfan:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lucyfan sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lucyfan:did not understand me nor could I understand them since none of them speak English! Comcast customer service is the WORST.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Lucyfan:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lucyfan:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lucyfan:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Lucyfan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lucyfan tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 10, 2017.