Comcast: a heavy accented lady, once again that i could...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~steve 909 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~steve 909
GetHuman:~steve 909 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~steve 909:Yes I can. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~steve 909 une liste de problèmes Comcast courants)
~steve 909:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~steve 909 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~steve 909:a heavy accented lady, once again that i could not understand. This is ********! I am paying ** bucks a month for internet that is CONSTANTLY NOT WORKING. Ever since I downgraded, I get the Phillipines for customer service, and when i had the fastest speed, I got USA customer service. I am being discriminated against. I am disabled and depend on the internet for my medical needs, and I can't trust this rotten service anymore. I am going to contact the FCC and the state of Oregon communications regulations and file complaints until I get someone who listens. I also am going to take an ad in my local paper explaing to the othe comcast customers why we are all having these kind of problems. If you value me as a customer, I would get a call from an American who speaks English who at least trys to solve my problems Steve collins **********. But I doubt youll call, so I will go on telling everyone I know, what rotten service you get when you sign up with comcast. I am switching back to Centu
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~steve 909:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~steve 909:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~steve 909:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~steve 909:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~steve 909 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 19, 2017.