Comcast: Tried numerous times was cut off over and over...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~K.harris5526 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~K.harris5526
GetHuman:~K.harris5526 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~K.harris5526:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~K.harris5526 une liste de problèmes Comcast courants)
~K.harris5526:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~K.harris5526 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~K.harris5526:Tried numerous times was cut off over and over. When I did get thru had wrong department. Comcast person tried to connect me with billing department she could not get an answer. Worst customer service I have ever encountered. To make matters even worse I doubled paid my bill and when I did get thru was told it takes *wks to refund the over payment!,,,,, hello get it together Comcast!,,,,
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~K.harris5526:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~K.harris5526:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~K.harris5526:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~K.harris5526:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~K.harris5526 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 20, 2017.