Comcast: Too soon to say... hopeful but not stupid. Com...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unhappy Pet Owner de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Unhappy Pet Owner
GetHuman:~Unhappy Pet Owner - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Unhappy Pet Owner:Sure. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unhappy Pet Owner une liste de problèmes Comcast courants)
~Unhappy Pet Owner:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unhappy Pet Owner sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unhappy Pet Owner:Too soon to say... hopeful but not stupid. Comcast came onto my property and dug a *ft deep hole - without my knowledge or consent (fyi - I'm NOT a customer). They dug from the vacant house next door for some reason. When I got home I couldn't find one of my * month old Shih Tzu puppies - until I looked in the HOLE!!! After more than an hour we got her out but her eye was severely damaged. Spent several hours and $*,**** for surgery. Been promised SEVERAL times a return call but no luck. Guess we'll see what happens this time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Unhappy Pet Owner:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unhappy Pet Owner:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unhappy Pet Owner:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Unhappy Pet Owner:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unhappy Pet Owner tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 16, 2017.