Comcast-xfinity ***** horrible customer service...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-willroy de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-willroy
GetHuman:GetHuman-willroy - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-willroy:Yes I can. C'était late at night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-willroy une liste de problèmes Comcast courants)
GetHuman-willroy:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-willroy sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-willroy:Comcast-xfinity ***** horrible customer service, they lie and tell you that someone will call you back, tell that your in a promotion and you gotta pay an early termination fee to end service,even though the person you talked to tells you there is no early termination fee and you can cancel services at any time, I was out service with cable on * of the * tvs for like ** days I changed out two boxes it fixed one tv but the other I changed out twice in the same day, they told me it was probably in my wiring and it could be from $**-$***, Comcast is a ******* joke the better business bureau should shut there crooked asses down and never let them operate in this country again, all they do is steal from there customers and lie to them along with sucky *** services and customer service is ridiculous. You can't even write a review about their sorry asses without picking one star and that's to much for this sorry *** company it needs to like minus also.**Will
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
GetHuman-willroy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-willroy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-willroy:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
GetHuman-willroy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-willroy tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 21, 2017.