Comcast: This is the worst, most infuriating company to...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ex-Comcast Customer de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Ex-Comcast Customer
GetHuman:~Ex-Comcast Customer - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Ex-Comcast Customer:Sure. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ex-Comcast Customer une liste de problèmes Comcast courants)
~Ex-Comcast Customer:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ex-Comcast Customer sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ex-Comcast Customer:This is the worst, most infuriating company to deal with that I've *EVER* seen. The simple fact that they just don't care at all. We switched to Frontier and I swear on my mother's grave that I will *never* do any business with Comcast again for as long as I live.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Ex-Comcast Customer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ex-Comcast Customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ex-Comcast Customer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Ex-Comcast Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ex-Comcast Customer tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 15, 2017.