Comcast: This is not the number to Customer Service HOWE...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lally de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Lally
GetHuman:~Lally - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Lally:Yes I can. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lally une liste de problèmes Comcast courants)
~Lally:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lally sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lally:This is not the number to Customer Service HOWEVER, they are very nice and transfer you to the correct number. Then I was offered the call back from them, which I did. They called back within * minutes. I was able to have someone that spoke English and I was able to change my plan to something more affordable. No frustration!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Lally:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lally:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lally:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Lally:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lally tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 21, 2017.