Comcast: They would call you back and say "sorry you cou...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~? de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~?
GetHuman:~? - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~?:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~? une liste de problèmes Comcast courants)
~?:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~? sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~?:They would call you back and say "sorry you could not be reached". Please call back at another time"**I have tried * times to reach your Customer Service and when I am transferred to an Agent, the phone is disconnected. I NEED TO SPEAK WITH A CUSTOMER SERVICE AGENT.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~?:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~?:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~?:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~?:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~? tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 19, 2017.