Comcast: The home i was moving into did not have interne...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~betty1221 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~betty1221
GetHuman:~betty1221 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~betty1221:Yup. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~betty1221 une liste de problèmes Comcast courants)
~betty1221:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~betty1221 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~betty1221:The home i was moving into did not have internet service ever, took me two months to get them to install it, lack of communication with their departments, paid *** bucks to set poles which i wasn't even suppose to do. Now i have had the service for three months i get a phone call saying i am almost at my data package. data package wth is that i ask? apparently i am set up on a package where i am only allowed certain amount of data...ugh! this company is not for the customer it is for the money! I am **** with them since there is no other company in my area that can service my needs. not fair at all!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~betty1221:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~betty1221:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~betty1221:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~betty1221:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~betty1221 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 15, 2017.