Comcast: The above information is not totally accurate...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-312435 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-312435
GetHuman:GetHuman-312435 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-312435:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-312435 une liste de problèmes Comcast courants)
GetHuman-312435:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-312435 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-312435:The above information is not totally accurate. Automated recording ....and it said press one for whenever I pressed one which didn't work and ask me again press one and I did and it did not work. After a few minutes of this .... I hung up and called again. It rang for * mins and ** seconds. Hung up again and called again. I was pissed and ready to let someone gave it. Then someone answered and her name was Deidre. I told her my problem and she immediately knew what to do I have called about this problem and many many times she fixed the problem and I was so thankful. She made my night and my weekend. I told her I would write and tell this story she is*Huntsville Alabama office her name is Deidre last initial oh she was awesome with me and I think she deserves a raise if you record the conversation like you say you do please listen to that conversation because she was great.. I was ready to switch companies but after talking to her tonight I decided to give XFINITY Comcast one more c
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
GetHuman-312435:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-312435:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-312435:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
GetHuman-312435:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-312435 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 12, 2017.