Comcast: The Worst support I ever Got, She did not under...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pissed of customer de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Pissed of customer
GetHuman:~Pissed of customer - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Pissed of customer:Yes. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pissed of customer une liste de problèmes Comcast courants)
~Pissed of customer:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pissed of customer sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pissed of customer:The Worst support I ever Got, She did not understand my billing problem but just tried to read the lines from her screen.They are chargin me * times of my actual bill and tried to justified but unable to d. Then she return my call to main manue without talking to me
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Pissed of customer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pissed of customer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pissed of customer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Pissed of customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pissed of customer tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 14, 2017.