Comcast: If a worse rating was available Comcrap qualifi...

Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Petey de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~Petey

GetHuman:~Petey - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Petey:Yes I can. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
~Petey:J'ai utilisé le 800-266-2278 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Comcast sur laquelle j'étais:Comcast Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Petey une liste de problèmes Comcast courants)
~Petey:"Equipment Trouble" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Petey sur le Comcast service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Petey:If a worse rating was available Comcrap qualifies. Comcrap CSR are impressed with their ability to talk...they need to listen.*Initially the SALE was LIES: NO contract and *** mbs internet...ONLY way to get that AFTER THEY HAVE YOU...must sign * yr. contract or embarrass them into a ** mbs...LIES throughout initial sale...REP was rude*condescending..."she was right" and that's all counts..."If I can't do anything else for you..." "Thanks for calling Com... and have a nice day" And that was the Account Specialist*Customer Retention.....All B*S.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Petey:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Petey:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Petey:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Petey:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Petey tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

Comcast

1.97 sur 5 étoiles | 1979 avis

L'avis de ~Petey Comcast

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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