Comcast: I was hung up on several times after being on w...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~lenag708 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~lenag708
GetHuman:~lenag708 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~lenag708:Yes. C'était late at night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lenag708 une liste de problèmes Comcast courants)
~lenag708:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lenag708 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lenag708:I was hung up on several times after being on wait over **min each time. This I was transferred to billing when I said I needed technical support. Worst customer service effer
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~lenag708:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lenag708:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lenag708:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~lenag708:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lenag708 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 22, 2017.