Comcast: I,ve tried to get my bills straighten out for...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~dnw1956 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~dnw1956
GetHuman:~dnw1956 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~dnw1956:Yeah. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dnw1956 une liste de problèmes Comcast courants)
~dnw1956:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dnw1956 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dnw1956:I,ve tried to get my bills straighten out for ** months guess what it,s still screwed up ALL LIES is all i get nothing is right with the billing forget credit your account It shows up on your next bill, Dont pay the full amount because it will not come back to you you just get the run around and you will be shafted!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~dnw1956:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dnw1956:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dnw1956:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~dnw1956:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dnw1956 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 20, 2017.