Comcast: I've tried this number four times. Each time, I...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Seeking a Comcast Account de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Seeking a Comcast Account
GetHuman:~Seeking a Comcast Account - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Seeking a Comcast Account:Sure. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Seeking a Comcast Account une liste de problèmes Comcast courants)
~Seeking a Comcast Account:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Seeking a Comcast Account sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Seeking a Comcast Account:I've tried this number four times. Each time, I got different people who answered, but all of whom have issues that should keep them out of the business of customer service. Those issues include inability to communicate in a clear manner, becoming agrumentative when being asked basic questions, and even one guy who sounded like he was high on something. Comcast should drop this "service" and hire competent phone people.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Seeking a Comcast Account:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Seeking a Comcast Account:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Seeking a Comcast Account:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Seeking a Comcast Account:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Seeking a Comcast Account tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 12, 2017.