Comcast: I asked for help on wifi and she thinks I have...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~stan ikebe de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~stan ikebe
GetHuman:~stan ikebe - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~stan ikebe:Yup. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~stan ikebe une liste de problèmes Comcast courants)
~stan ikebe:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~stan ikebe sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~stan ikebe:I asked for help on wifi and she thinks I have a outage problem. not good
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~stan ikebe:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~stan ikebe:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~stan ikebe:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~stan ikebe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~stan ikebe tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 19, 2017.