I am not a Comcast Customer. I live in a small...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lester de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Lester
GetHuman:~Lester - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Lester:Yeah. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lester une liste de problèmes Comcast courants)
~Lester:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lester sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lester:I am not a Comcast Customer. I live in a small town where Comcast is the only other option. I will say here and now that I will likely never be a Comcast customer because of the mass of horrible reviews this company has received on the WEB. I will continue to allow my current provider to drill me. They do have good service. I guess you get what you pay for.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Lester:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lester:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lester:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Lester:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lester tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 16, 2017.