Comcast: I CANT SUM IT UP IN *** WORDS. THIS IS THE WORS...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jill de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Jill
GetHuman:~Jill - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Jill:Yup. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jill une liste de problèmes Comcast courants)
~Jill:"Equipment Trouble" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jill sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jill:I CANT SUM IT UP IN *** WORDS. THIS IS THE WORSE COMPANY OUT THERE EVER. THE CUST. SERVICE REPS ARE JUST WARM BODIES ANSWERING THE PHONE AND THEY DO NOT KNOW ANYTHING ABOUT THE COMPANY THEY WORK FOR. I HAVE CALLED CHANNEL ** NEWS ENOUGH IS ENOUGH WITH THIS TERRIBLE TERRIBLE COMPANY. DO NOT USE THEM AT ALL. PLEASE. I CAN NOT STRESS THIS ENOUGH FOLKS
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Jill:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jill:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jill:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Jill:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jill tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 9, 2017.