Comcast: Great service, great hold time. Except they do...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~NotARealScreenName de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~NotARealScreenName
GetHuman:~NotARealScreenName - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~NotARealScreenName:Sure. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NotARealScreenName une liste de problèmes Comcast courants)
~NotARealScreenName:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NotARealScreenName sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NotARealScreenName:Great service, great hold time. Except they do not work for Comcast and are possibly scammers. **So! If you think you've found a telecom line with decent customer service, I hate to break it to you, but you've found scammers with excellent service.**Be warned.*(And forgive the ***, but no one reads the ***'s -- and the folks were quite helpful, aside from not being a part of Comcast.)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~NotARealScreenName:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NotARealScreenName:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NotARealScreenName:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~NotARealScreenName:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NotARealScreenName tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 16, 2017.