Comcast: Got through quickly to CS rep(* min) but, of co...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-51265 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-51265
GetHuman:GetHuman-51265 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-51265:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-51265 une liste de problèmes Comcast courants)
GetHuman-51265:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-51265 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-51265:Got through quickly to CS rep(* min) but, of course, had to wait in queue for tech specialist to port old phone no.(* mins)* while holding got dumped back to regular Cs queue(* mins)* finally got person to initiate the porting process who said it would take *** minutes and they would call me back.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
GetHuman-51265:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-51265:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-51265:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
GetHuman-51265:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-51265 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 17, 2017.