Comcast: Got disconnected twice before I finally cot to...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rockrobstr de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Rockrobstr
GetHuman:~Rockrobstr - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Rockrobstr:Yeah. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rockrobstr une liste de problèmes Comcast courants)
~Rockrobstr:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rockrobstr sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rockrobstr:Got disconnected twice before I finally cot to the right person then got disconnected and local service center (second one called because first one in Richmond va had number no longer in service) option to talk to customer service sent me in an automated loop then Hung up on me when I didn't select option to buy something they were selling.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Rockrobstr:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rockrobstr:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rockrobstr:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Rockrobstr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rockrobstr tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 20, 2017.