Comcast: Currently VERY frustrated...no help except to k...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Frustrated viewer de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Frustrated viewer
GetHuman:~Frustrated viewer - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Frustrated viewer:Yeah. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Frustrated viewer une liste de problèmes Comcast courants)
~Frustrated viewer:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Frustrated viewer sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Frustrated viewer:Currently VERY frustrated...no help except to keep telling me to buy tech support service contract FOR $* A MONTH! This is NOT getting my cable box to work!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Frustrated viewer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Frustrated viewer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Frustrated viewer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Frustrated viewer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Frustrated viewer tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 16, 2017.