Comcast: * hours on the phone..they continued to tell me...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~throw phone thru wall de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~throw phone thru wall
GetHuman:~throw phone thru wall - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~throw phone thru wall:Sure. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~throw phone thru wall une liste de problèmes Comcast courants)
~throw phone thru wall:"Pay bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~throw phone thru wall sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~throw phone thru wall:* hours on the phone..they continued to tell me I don't have service at my house. yet I have full triple play and ***mbs internet...they argued that it was impossible..yet I was watching it as I was talking to the dip wads... I called to upgrade to x*... morons... after * hours nothing was accomplished.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~throw phone thru wall:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~throw phone thru wall:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~throw phone thru wall:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~throw phone thru wall:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~throw phone thru wall tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 16, 2017.