ComEd: The rep on the phone was nice, it isn't her fau...
Un ComEd avis client de l'utilisateur GetHuman ~johnnyh30X de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~johnnyh30X
GetHuman:~johnnyh30X - pouvez-vous dire à nos autres ComEd clients quand votre cas a eu lieu?
~johnnyh30X:Yes. C'était morning, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté ComEd, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ComEd courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~johnnyh30X une liste de problèmes ComEd courants)
~johnnyh30X:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~johnnyh30X sur le ComEd service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ComEd de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~johnnyh30X:The rep on the phone was nice, it isn't her fault ComED doesn't have the slightest grasp on buildings and apartment numbers. ** minutes of my life I will never get back. And I have to call back when I get my meter number or something they can use to ID my apartment number. I guess my lease is inaccurate. Worst. Call. Ever.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ComEd. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ComEd?
~johnnyh30X:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~johnnyh30X:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ComEd à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~johnnyh30X:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ComEd clients?
~johnnyh30X:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ComEd pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~johnnyh30X tirés de son ComEd problème de service client survenu le octobre 27, 2017.