ComEd: Got through right away and person was very help...
Un ComEd avis client de l'utilisateur GetHuman ~mvz de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~mvz
GetHuman:~mvz - pouvez-vous dire à nos autres ComEd clients quand votre cas a eu lieu?
~mvz:Yup. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté ComEd, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ComEd courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mvz une liste de problèmes ComEd courants)
~mvz:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mvz sur le ComEd service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ComEd de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mvz:Got through right away and person was very helpful -- although the unit number at the address where I was calling to start service on was not in their computer. I need to call back with the meter number.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ComEd. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ComEd?
~mvz:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mvz:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ComEd à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mvz:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ComEd clients?
~mvz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ComEd pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mvz tirés de son ComEd problème de service client survenu le novembre 7, 2017.