Columbia House: They're apparently going through a lot of syste...
Un Columbia House avis client de l'utilisateur GetHuman ~rrs de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~rrs
GetHuman:~rrs - pouvez-vous dire à nos autres Columbia House clients quand votre cas a eu lieu?
~rrs:Yeah. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Columbia House, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Columbia House courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rrs une liste de problèmes Columbia House courants)
~rrs:"None of those really matches why I wanted to call Columbia House that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rrs sur le Columbia House service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Columbia House de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rrs:They're apparently going through a lot of system upgrades and that may be affecting their phone contact number. I end up in some Twilight Zone of inane hold music but I never get through to a person. And when they don't have a toll free customer service number that really racks up the phone charges on the customer's dime, just to get someone who isn't even very helpful with their information.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Columbia House. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Columbia House?
~rrs:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rrs:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Columbia House à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rrs:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Columbia House clients?
~rrs:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Columbia House pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rrs tirés de son Columbia House problème de service client survenu le novembre 11, 2017.