Columbia House: Account number in my email was wrong so I could...
Un Columbia House avis client de l'utilisateur GetHuman ~Auntie09 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Auntie09
GetHuman:~Auntie09 - pouvez-vous dire à nos autres Columbia House clients quand votre cas a eu lieu?
~Auntie09:Sure. C'était evening, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Columbia House, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Columbia House courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Auntie09 une liste de problèmes Columbia House courants)
~Auntie09:"None of those really matches why I wanted to call Columbia House that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Auntie09 sur le Columbia House service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Columbia House de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Auntie09:Account number in my email was wrong so I could not look up my order status online. Called and got the correct number, which was completely different than the one in the email. OOPS on their part, eh? Otherwise good!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Columbia House. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Columbia House?
~Auntie09:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Auntie09:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Columbia House à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Auntie09:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Columbia House clients?
~Auntie09:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Columbia House pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Auntie09 tirés de son Columbia House problème de service client survenu le novembre 6, 2017.