Coastal Living Magazine: Got automated response. Easy to follow prompts...
Un Coastal Living Magazine avis client de l'utilisateur GetHuman ~Not Happy de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Not Happy
GetHuman:~Not Happy - pouvez-vous dire à nos autres Coastal Living Magazine clients quand votre cas a eu lieu?
~Not Happy:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Coastal Living Magazine, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Coastal Living Magazine courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Not Happy une liste de problèmes Coastal Living Magazine courants)
~Not Happy:"None of those really matches why I wanted to call Coastal Living Magazine that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Not Happy sur le Coastal Living Magazine service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Coastal Living Magazine de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Not Happy:Got automated response. Easy to follow prompts for a change of address. After changing address an annoucement said it would be effect *-****. It's now **-****. What gives?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Coastal Living Magazine. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Coastal Living Magazine?
~Not Happy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Not Happy:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Coastal Living Magazine à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Not Happy:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Coastal Living Magazine clients?
~Not Happy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Coastal Living Magazine pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Not Happy tirés de son Coastal Living Magazine problème de service client survenu le novembre 11, 2017.