Classmates.com: Still not sure how I was automatically added as...
Un Classmates.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~johnbenigno de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~johnbenigno
GetHuman:~johnbenigno - pouvez-vous dire à nos autres Classmates.com clients quand votre cas a eu lieu?
~johnbenigno:Yes. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Classmates.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Classmates.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~johnbenigno une liste de problèmes Classmates.com courants)
~johnbenigno:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~johnbenigno sur le Classmates.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Classmates.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~johnbenigno:Still not sure how I was automatically added as a member after one inquiry. There needs to be some oversight on these companies to eliminate the automatic membership. How is it possible that after a casual inquiry over a former classmate, you are suddenly enrolled as a member of this service. IT is just wrong. There needs to be some controls on these companies. There should be no automatic enrollment for any service, unless the customer specifically requests that service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Classmates.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Classmates.com?
~johnbenigno:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~johnbenigno:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Classmates.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~johnbenigno:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Classmates.com clients?
~johnbenigno:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Classmates.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~johnbenigno tirés de son Classmates.com problème de service client survenu le novembre 17, 2017.