Classmates.com: Only this phone * gave excellent service, quick...
Un Classmates.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~rainbowdoc de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~rainbowdoc
GetHuman:~rainbowdoc - pouvez-vous dire à nos autres Classmates.com clients quand votre cas a eu lieu?
~rainbowdoc:Yup. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Classmates.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Classmates.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rainbowdoc une liste de problèmes Classmates.com courants)
~rainbowdoc:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rainbowdoc sur le Classmates.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Classmates.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rainbowdoc:Only this phone * gave excellent service, quick answer by a human. Took me a month to get a phone *. I am angry about: *) "automatic renewal" buried in sign up info. Should email us and ask if we want to continue. *) "Memory Lane" appearing on my charge statement..I thought it was photos for my kids and did not fight the charge in **** or ****. *) Phone * on charge leads to a recording direncting me to web. Unable to access my account due to changed email address & lost password years ago. When I re-enrolled to free membership just to get on site, still no phone * for customer service & unsuccessful in contesting charge for my old Gold Membership from Help link that route. Very deceptive!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Classmates.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Classmates.com?
~rainbowdoc:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rainbowdoc:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Classmates.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rainbowdoc:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Classmates.com clients?
~rainbowdoc:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Classmates.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rainbowdoc tirés de son Classmates.com problème de service client survenu le novembre 5, 2017.