Classmates.com: I'm using average because from what I have read...
Un Classmates.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~MJ de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~MJ
GetHuman:~MJ - pouvez-vous dire à nos autres Classmates.com clients quand votre cas a eu lieu?
~MJ:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Classmates.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Classmates.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MJ une liste de problèmes Classmates.com courants)
~MJ:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MJ sur le Classmates.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Classmates.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MJ:I'm using average because from what I have read you are not too reliable. Loa said I had used it but I haven't except when you send me an email which I open. At first she insisted that I had to pay automatically and today was the beginning of the new time. She finally said $** would be returned in ** days and gave me a confirmation number ********. At one point you had my name with a man's picture. I noticed the bill on my USAA account today...Military...main office in San Antonio. She was not the most polite person.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Classmates.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Classmates.com?
~MJ:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MJ:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Classmates.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MJ:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Classmates.com clients?
~MJ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Classmates.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MJ tirés de son Classmates.com problème de service client survenu le novembre 18, 2017.