Classmates.com: I cancelled by phone upon recieving a charge fo...

Un Classmates.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~vincewhatever de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~vincewhatever

GetHuman:~vincewhatever - pouvez-vous dire à nos autres Classmates.com clients quand votre cas a eu lieu?
~vincewhatever:Yup. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Classmates.com, et si oui, comment?
~vincewhatever:J'ai utilisé le 206-301-5700 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Classmates.com sur laquelle j'étais:Classmates.com Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Classmates.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~vincewhatever une liste de problèmes Classmates.com courants)
~vincewhatever:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~vincewhatever sur le Classmates.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Classmates.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~vincewhatever:I cancelled by phone upon recieving a charge for an additional subscription I never asked for.NOW,I'm confirming my cancellation for dec.*,****.*Never got any use at all out of your service...not * contact...and at this point will have nothing to do with it,even for free.I am conserving this email with the date stamp.Send me a confirmation by email stating that my sibscription is cancelled as of dec.*,****. thx...Vince.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Classmates.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Classmates.com?
~vincewhatever:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~vincewhatever:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Classmates.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~vincewhatever:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Classmates.com clients?
~vincewhatever:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Classmates.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~vincewhatever tirés de son Classmates.com problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

Classmates.com

2.67 sur 5 étoiles | 133 avis

L'avis de ~vincewhatever Classmates.com

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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