Classmates.com: Classmates has a questionable reputation, becau...
Un Classmates.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~funnymonkey de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~funnymonkey
GetHuman:~funnymonkey - pouvez-vous dire à nos autres Classmates.com clients quand votre cas a eu lieu?
~funnymonkey:Sure. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Classmates.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Classmates.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~funnymonkey une liste de problèmes Classmates.com courants)
~funnymonkey:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~funnymonkey sur le Classmates.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Classmates.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~funnymonkey:Classmates has a questionable reputation, because they have no customer service available by phone on weekends. People, like me, are skeptical of giving our credit*debit card numbers online. Why don't you accept PayPal, which is secure & reliable? Also, I had questions about the $*.***month *-month subscription. Does this mean I have to be responsible for contacting Classmates.com, if I don't want to be automatically signed on for more months? There's no information about that on your site, which makes me even more skeptical about the offer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Classmates.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Classmates.com?
~funnymonkey:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~funnymonkey:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Classmates.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~funnymonkey:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Classmates.com clients?
~funnymonkey:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Classmates.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~funnymonkey tirés de son Classmates.com problème de service client survenu le novembre 16, 2017.