Citibank (UK): These guys are horrible. I've been banking with...
Un Citibank (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fred Malcontent de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~Fred Malcontent
GetHuman:~Fred Malcontent - pouvez-vous dire à nos autres Citibank (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~Fred Malcontent:Yes I can. C'était morning, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Citibank (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Citibank (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Fred Malcontent une liste de problèmes Citibank (UK) courants)
~Fred Malcontent:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Fred Malcontent sur le Citibank (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Citibank (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Fred Malcontent:These guys are horrible. I've been banking with them for a few years. They make simple mistakes like dividing by the exchange rate instead of multiplying, on international transfers. They will also call you back and hassle you at work to confirm transfer details *-* times, making SEPA transfers take over a week instead of * days.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Citibank (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Citibank (UK)?
~Fred Malcontent:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Fred Malcontent:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Citibank (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Fred Malcontent:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Citibank (UK) clients?
~Fred Malcontent:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Citibank (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fred Malcontent tirés de son Citibank (UK) problème de service client survenu le octobre 29, 2017.