Citibank (Australia): I had called form overseas to update my new mob...
Un Citibank (Australia) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Arun de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Arun
GetHuman:~Arun - pouvez-vous dire à nos autres Citibank (Australia) clients quand votre cas a eu lieu?
~Arun:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Citibank (Australia), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Citibank (Australia) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Arun une liste de problèmes Citibank (Australia) courants)
~Arun:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Arun sur le Citibank (Australia) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Citibank (Australia) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Arun:I had called form overseas to update my new mobile number and activate and get access to my so far unused account. I called them and gave all details requested by them and still kept me on hold for a call totalling around ** min from overseas and when it looked like no end to my waiting, I had to hung up. I then called again for the second time and the same thing happened again!! So despite * calls totalling ** minutes, my matter wasn't still completed! Pathetic service!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Citibank (Australia). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Citibank (Australia)?
~Arun:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Arun:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Citibank (Australia) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Arun:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Citibank (Australia) clients?
~Arun:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Citibank (Australia) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Arun tirés de son Citibank (Australia) problème de service client survenu le novembre 16, 2017.