Citi Cards: Pain in the neck waiting through all the prompt...
Un Citi Cards avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lanshim Wakwandolarajimanpur de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Lanshim Wakwandolarajimanpur
GetHuman:~Lanshim Wakwandolarajimanpur - pouvez-vous dire à nos autres Citi Cards clients quand votre cas a eu lieu?
~Lanshim Wakwandolarajimanpur:Yup. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Citi Cards, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Citi Cards courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lanshim Wakwandolarajimanpur une liste de problèmes Citi Cards courants)
~Lanshim Wakwandolarajimanpur:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lanshim Wakwandolarajimanpur sur le Citi Cards service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Citi Cards de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lanshim Wakwandolarajimanpur:Pain in the neck waiting through all the prompts. Indian guy - soso ENglish. Didn't think it was all that good a line. A good line would have English CSR's and low wait times.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Citi Cards. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Citi Cards?
~Lanshim Wakwandolarajimanpur:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lanshim Wakwandolarajimanpur:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Citi Cards à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lanshim Wakwandolarajimanpur:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Citi Cards clients?
~Lanshim Wakwandolarajimanpur:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Citi Cards pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lanshim Wakwandolarajimanpur tirés de son Citi Cards problème de service client survenu le novembre 15, 2017.