Choxi: I ordered a sheet set & comforter. They came a...
Un Choxi avis client de l'utilisateur GetHuman ~jen de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~jen
GetHuman:~jen - pouvez-vous dire à nos autres Choxi clients quand votre cas a eu lieu?
~jen:Yeah. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Choxi, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Choxi courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jen une liste de problèmes Choxi courants)
~jen:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jen sur le Choxi service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Choxi de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jen:I ordered a sheet set & comforter. They came about * days later. The comforter was similar to, but not the one I ordered. I called to exchange for the right one-- the don't have it. Asked for a refund, but they expect me to pay return shipping on the sheets?! I only ordered the sheets to go with the comforter, I have no use for them without the right comforter!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Choxi. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Choxi?
~jen:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jen:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Choxi à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jen:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Choxi clients?
~jen:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Choxi pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jen tirés de son Choxi problème de service client survenu le novembre 22, 2017.