Choxi: Ordered a ring and they shipped it to the wrong...
Un Choxi avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rosy de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Rosy
GetHuman:~Rosy - pouvez-vous dire à nos autres Choxi clients quand votre cas a eu lieu?
~Rosy:Yeah. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Choxi, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Choxi courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rosy une liste de problèmes Choxi courants)
~Rosy:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rosy sur le Choxi service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Choxi de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rosy:Ordered a ring and they shipped it to the wrong address. I have to wait * business days before I get a reply back from one of there service reps. how do you ship something to the wrong address. Anyways, I will no longer buy anything else from the company. Two thumbs down :( .
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Choxi. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Choxi?
~Rosy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rosy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Choxi à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rosy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Choxi clients?
~Rosy:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Choxi pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rosy tirés de son Choxi problème de service client survenu le novembre 17, 2017.