Choxi: I called a day after I placed my * orders onlin...
Un Choxi avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sharlie89 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Sharlie89
GetHuman:~Sharlie89 - pouvez-vous dire à nos autres Choxi clients quand votre cas a eu lieu?
~Sharlie89:Yup. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Choxi, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Choxi courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sharlie89 une liste de problèmes Choxi courants)
~Sharlie89:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sharlie89 sur le Choxi service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Choxi de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sharlie89:I called a day after I placed my * orders online to have one of them change the zip code on my address. I spoke with a guy who barely speaks English and his communications skills were just terrible. then I thought this is really a scam, what kind of customer service are they running does not even greet their callers and does not ask feedback at the end of the call? just terrible. anyways I told him to have my zip change on one of the orders and I gave him my order number. he said he would send in the request, and since the order has not been processed yet they are able to change the zip. I called * days after that phone call for I did not get any confirmation about the changes. I spoke with a lady and told her what I had done a few days ago. She said there was no changes and they are unable to process a request. Well this is just BS. If I don't get all my * orders I am never ordering from them ever again. Go to groupon instead! may not have the best deals as no more rack but you defini
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Choxi. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Choxi?
~Sharlie89:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sharlie89:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Choxi à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sharlie89:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Choxi clients?
~Sharlie89:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Choxi pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sharlie89 tirés de son Choxi problème de service client survenu le novembre 10, 2017.