Choxi: We ordered * tablets back on ***** as gifts for...
Un Choxi avis client de l'utilisateur GetHuman ~anengryelf de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~anengryelf
GetHuman:~anengryelf - pouvez-vous dire à nos autres Choxi clients quand votre cas a eu lieu?
~anengryelf:Sure. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Choxi, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Choxi courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anengryelf une liste de problèmes Choxi courants)
~anengryelf:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anengryelf sur le Choxi service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Choxi de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anengryelf:We ordered * tablets back on ***** as gifts for our boys for Christmas, our card has already been charged for our order, we were constantly told that it would be escalated so that the product would arrive to my office no later than Monday, December **rd...we will now have to take time away from our family to go pick something up, that should've been here a least a week ago. When asked to speak with a higher up, I was told they would tell me the same thing. This is absolutely a DISGRACE!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Choxi. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Choxi?
~anengryelf:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anengryelf:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Choxi à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anengryelf:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Choxi clients?
~anengryelf:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Choxi pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anengryelf tirés de son Choxi problème de service client survenu le novembre 17, 2017.