Choxi: Charged my card twice for the one item purchase...
Un Choxi avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unhappy no longer frequent NMR de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Unhappy no longer frequent NMR
GetHuman:~Unhappy no longer frequent NMR - pouvez-vous dire à nos autres Choxi clients quand votre cas a eu lieu?
~Unhappy no longer frequent NMR:Sure. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Choxi, et si oui, comment?
~Unhappy no longer frequent NMR:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Choxi:Contacter le service client Choxi GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Choxi courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unhappy no longer frequent NMR une liste de problèmes Choxi courants)
~Unhappy no longer frequent NMR:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unhappy no longer frequent NMR sur le Choxi service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Choxi de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unhappy no longer frequent NMR:Charged my card twice for the one item purchased. After two emails and being on hold ** minutes and emailing screenshots of my cc statement, they refused to refund and stated I need to contact my cc customer service for help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Choxi. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Choxi?
~Unhappy no longer frequent NMR:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unhappy no longer frequent NMR:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Choxi à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unhappy no longer frequent NMR:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Choxi clients?
~Unhappy no longer frequent NMR:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Choxi pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unhappy no longer frequent NMR tirés de son Choxi problème de service client survenu le novembre 16, 2017.