Choxi: I ordered * rings and a bracelet on the **th of...
Un Choxi avis client de l'utilisateur GetHuman ~GAngster de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~GAngster
GetHuman:~GAngster - pouvez-vous dire à nos autres Choxi clients quand votre cas a eu lieu?
~GAngster:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Choxi, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Choxi courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GAngster une liste de problèmes Choxi courants)
~GAngster:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~GAngster sur le Choxi service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Choxi de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GAngster:I ordered * rings and a bracelet on the **th of December, I called * days before Christmas because I never received the items, they told me it was never shipped out yet, almost * weeks and still not even shipped yet? SO they said they would "escalate" the items. so a week later I finally recived my packages. Also my friend ordered a day after me she ordered a ring and a cross necklace. She called the same day I did because she received the necklace but no ring, they told her same thing it was never shipped out yet and they escalated the ring. She called ******** because she still didn't receive it the customer service representatives told her it was delivered well it wasn't so she asked for a supervisor and the supervisor tells her that it was sent to a completely different state! he said I will refund your money and you can go back on the website and order it again..like we would be that DUMB to order off them again. and then she asked well are you going to do anything for the waiting
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Choxi. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Choxi?
~GAngster:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GAngster:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Choxi à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GAngster:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Choxi clients?
~GAngster:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Choxi pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GAngster tirés de son Choxi problème de service client survenu le novembre 16, 2017.