China Eastern Airlines: No one ever answers, EVER. Phone keeps ringing...

Un China Eastern Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-12620 de novembre 20, 2017

Contexte du cas de GetHuman-12620

GetHuman:GetHuman-12620 - pouvez-vous dire à nos autres China Eastern Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-12620:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté China Eastern Airlines, et si oui, comment?
GetHuman-12620:J'ai utilisé le 626-583-1500 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman China Eastern Airlines sur laquelle j'étais:China Eastern Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients China Eastern Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-12620 une liste de problèmes China Eastern Airlines courants)
GetHuman-12620:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-12620 sur le China Eastern Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients China Eastern Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-12620:No one ever answers, EVER. Phone keeps ringing and ringing until message from my phone carrier says number disconnected. Terrible terrible airline service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant China Eastern Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème China Eastern Airlines?
GetHuman-12620:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-12620:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de China Eastern Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-12620:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres China Eastern Airlines clients?
GetHuman-12620:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour China Eastern Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-12620 tirés de son China Eastern Airlines problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

China Eastern Airlines

2.00 sur 5 étoiles | 26 avis
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L'avis de GetHuman-12620 China Eastern Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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They picked up in * minute dialing the *** number. That is simpl...Had two separate phones waiting on hold and after ** minutes both...Call the airport directly. They picked up immediately. I don't...All Operators were busy for more than twenty mintues while typing...There are no operators that exist to take calls at this number. I...I AM TRYING TO CALL CHINA EASTERN CUSTOMER SERVICE SINCE THIS MO...I waited for ** min on line unroll the machine try your call agai...
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