China Eastern Airlines has a very bad customer...
Un China Eastern Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-188623 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-188623
GetHuman:GetHuman-188623 - pouvez-vous dire à nos autres China Eastern Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-188623:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté China Eastern Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients China Eastern Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-188623 une liste de problèmes China Eastern Airlines courants)
GetHuman-188623:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-188623 sur le China Eastern Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients China Eastern Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-188623:China Eastern Airlines has a very bad customer support and service, if not the worst I've seen so far. Very difficult to contact them, and once contacted, nothing would be taken care of.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant China Eastern Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème China Eastern Airlines?
GetHuman-188623:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-188623:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de China Eastern Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-188623:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres China Eastern Airlines clients?
GetHuman-188623:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour China Eastern Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-188623 tirés de son China Eastern Airlines problème de service client survenu le novembre 16, 2017.