Chili's: The service wasn't too bad but I went to Chili...
Un Chili's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Brittany de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Brittany
GetHuman:~Brittany - pouvez-vous dire à nos autres Chili's clients quand votre cas a eu lieu?
~Brittany:Yup. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Chili's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chili's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Brittany une liste de problèmes Chili's courants)
~Brittany:"Cancel a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Brittany sur le Chili's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chili's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Brittany:The service wasn't too bad but I went to Chili's because I had a gift card which covered me and my husbands entire meal. No one informed us that the gift card machine was not working until it was time to pay. Instead of informing us in the beginning to be courteous "Just so you guys know our gift card machine is unavailable so if you planned on using a gift card" we were not informed until I tried to hand my gift card to the waitress. I had no choice but to use my maxed out credit card because my husband had forgot his wallet which was fine seeing we planned on using my gift card and now I have to pay an overdraft fee because there was no other options. Next because of that whole situation we forgot our box which was filled with food we wanted to take home and I realized * minutes after leaving on the way home and called the restaurant to make sure they found it and could hold it until the following day when I could come pick it up. Five minutes after leaving I was informed that the wa
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chili's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chili's?
~Brittany:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Brittany:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chili's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Brittany:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chili's clients?
~Brittany:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chili's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Brittany tirés de son Chili's problème de service client survenu le novembre 7, 2017.