Chegg: quoted me for ***$ online... did not give me my...
Un Chegg avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-426633 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-426633
GetHuman:GetHuman-426633 - pouvez-vous dire à nos autres Chegg clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-426633:Yup. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Chegg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chegg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-426633 une liste de problèmes Chegg courants)
GetHuman-426633:"Missing Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-426633 sur le Chegg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chegg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-426633:quoted me for ***$ online... did not give me my money. i sold them many books that were mine to sell, as well as returned the books that i rented for them. did not expect to get paid for the rentals, obviously, but they didnt give me the quote that they had promised for my own books. poor customer service, waited for ** minutes on hold. also, that hold music is awful. you need to change that!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chegg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chegg?
GetHuman-426633:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-426633:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chegg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-426633:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chegg clients?
GetHuman-426633:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chegg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-426633 tirés de son Chegg problème de service client survenu le novembre 10, 2017.